Ofte stillede spørgsmål

Tilmelding

Ja, du kan stadig tilmelde dig. Dog, hvis du bliver bekræftet, skal du købe de manglende point inden for 24 timer efter bekræftelsen. Hvis du ikke har nok point på din konto efter 24 timer, vil pladserne blive tilbudt til den næste i køen.

Desværre tilbyder vi ikke point til Bonusrejser.

Billetprisen inkluderer rundtur, måltider om bord (valgfrit) og nogle ekstra godbidder. Bemærk venligst, at SAS' partnerhotel til indkvartering, er ikke inkluderet i billetprisen. Du skal betale for dette med et kreditkort ved ankomst.

Vi vil behandle din tilmelding, og da vi forventer høj volumen, vil dette tage nogle dage. Du kan tjekke din status i SAS Appen. Hvis du bliver bekræftet, vil du modtage en e-mail. Du vil derefter have 24 timer til at acceptere eller annullere din plads i appen. Når du har accepteret, er du på vej.

Bookingprocessen for Destination Unknown håndteres anderledes sammenlignet med en almindelig tur. Dette skyldes, at pladserne er meget begrænsede, og vi vil give alle en chance for at deltage. Derfor tilmelder du dig din interesse for at deltage, og ikke en garanteret plads med det samme. Udvælgelsen vil blive foretaget tilfældigt, men hvis du tilmelder en ekstra rejsende, vil vi sørge for at tage det i betragtning og sørge for, at begge eller ingen af jer bliver bekræftet.

Aldersgrænsen er 18 år.

Hvis du er blevet bekræftet, vil du blive underrettet via e-mail. Du kan også besøge SAS Appen for at tjekke din status når som helst.

Vi har modtaget en høj volumen af tilmeldinger, og da der kun er en flyvning til den ukendte destination, er der begrænsede pladser tilgængelige. Pladser kan åbnes, hvis nogen afbestiller. Det betyder, at der er en mulighed for at blive bekræftet, hvis du er på venteliste. Hvis du bliver bekræftet, vil du modtage en e-mail – men du kan altid tjekke din status i SAS Appen.

Nej. Du vil kun blive underrettet via e-mail, hvis du bliver bekræftet. Du kan tjekke din status i SAS Appen når som helst.

Nej. Dog, hvis din status ændres til bekræftet, vil du have 24 timer til at acceptere eller annullere din plads. Du vil blive underrettet via e-mail, hvis du bliver bekræftet.

Hvis du er blevet bekræftet, har du 24 timer til at acceptere eller annullere din plads i SAS Appen. Når dette er gjort, er du på vej.

Før rejsen

Hvis du har brug for at annullere din rejse tættere på afrejsen, vil der være et gebyr på €25 i henhold til vilkårene og betingelserne. Sørg venligst for at annullere, så snart du ved, at du ikke kan deltage, da pladserne er begrænsede, og der er mange mennesker i køen.

Det er obligatorisk at medbringe dit pas. Der kræves ingen visum, hvis din bopæl er i et af de 27 Schengen-lande.

Vi vil give nogle pakketips tættere på afrejsen.

1 x 23 kg indchecket bagage er inkluderet, yderligere bagage er i henhold til EuroBonus-tier-fordele. Læs mere her.

Flyet vil afgå fra Københavns lufthavn. Den nøjagtige afgangstid vil blive meddelt tættere på afrejsen.

SAS vil ikke tilbyde transport til Københavns lufthavn, hvis du bor et andet sted, skal du arrangere dette selv. Dog, hvis du rejser fra Aalborg, Aarhus, Bergen, Billund, Boston, Gdańsk, Göteborg, Hamborg, Helsinki, Kristiansand, Newark, Oslo, Płock, Poznań, Stavanger, Stockholm, Tallinn, Toronto, Trondheim, Vilnius , kan du fange den første morgenflyvning og stadig nå det ukendte fly.

Vi anbefaler, at du ankommer til lufthavnen senest kl. 07:30. Du skal selv arrangere transport til Københavns lufthavn.

Vi lander i København omkring kl. 21:30 mandag 7. april. Der er forbindelsesflyvninger til Aalborg, Aarhus, Bergen, Billund, Gdansk, Göteborg, Kristiansand, Oslo, Palanga, Poznan, Stockholm, Stavanger, Tallinn, Trondheim. Hvis du har tjekket bagage, skal du stole på en margin, når du booker din forbindelsesflyvning, skal du tjekke din bagage igen i Københavns lufthavn.

Nej, du skal checke dem ind igen i Københavns lufthavn. Hvis du skal skifte fly, skal du sørge for at være tidlig ude.

Nogle timer.

Destinationen vil blive afsløret under flyvningen.

Under rejsen

Det mystiske fly afgår den 4. april og vender tilbage den 7. april, så du vil have fire dage og tre nætter i det ukendte.

Du kan planlægge dit budget, som du plejer at gøre, når du tager på en weekendtur. Der vil være mange restaurantmuligheder i forskellige prisklasser.

Hvis du har tilmeldt dig og fået bekræftet bolig gennem SAS' hotelpartner, vil du modtage mere information om boligen via e-mail. Der vil også være dedikeret SAS-personale til stede under hele rejsen.

Nej, hvis du vælger at være eventyrlysten, skal du finde dit eget hotel, når du lander på den ukendte destination.

Nej, værelserne på SAS' partnerhotel er begrænsede og bliver hurtigt booket. Hvis du vil bo på det hotel, skal du anmode om et værelse i SAS Appen senest den 4. marts. Derefter må du klare dig selv, eventyrer.

Du betaler med kreditkort (Amex, Mastercard eller VISA accepteres) ved ankomst. Prisen for et værelse er 295 €/nat.. Der pålægges et ekstra gebyr på omkring €25 for morgenmad og turistskat. Sørg for at medbringe et gyldigt kreditkort, da SAS ikke vil være i stand til at dække denne omkostning for dig.

Desværre kan du ikke betale for opholdet med point.

Ja, SAS vil tilbyde at deltage i en ukendt aktivitet og særlige godbidder til denne rejse, uden ekstra omkostninger for rejsende. Du giver os besked, hvis du ønsker at deltage i disse aktiviteter på destinationen.

Ja, ingen af aktiviteterne er obligatoriske.

Du kan kontakte SAS kundeservice for eventuelle spørgsmål om Destination Unknown, og vores team vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Desuden, hvis du er bekræftet til turen, kan du chatte med andre bekræftede rejsende i SAS Appen. Dedikeret SAS-personale vil også være tilgængeligt for at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have, i chatten.